❓¿DÓNDE REALIZÁIS LOS ENVÍOS?

Por ahora navegamos solo por aguas españolas.
Todos los pedidos salen desde nuestro almacén con mucho mimo y normalmente llegan en 3 a 5 días laborables.
Si compras después de las 14:00 h, comenzamos a preparar tu pedido al día siguiente… sin perder el ritmo.

💰¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

El envío estándar es gratuito (3‑5 días laborables).
Si quieres tu pedido en 24 horas, puedes elegir la opción exprés por 8,90 €.
Porque sabemos que hay días en los que la paciencia no es una virtud

🔄¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR EL PRODUCTO?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o devolución.
Solo pedimos que las prendas estén como nuevas, sin usar y con etiqueta.
Gestionarlo es fácil desde tu perfil, sin dramas.

📏¿CÓMO PUEDO SABER CUÁL ES MI TALLA?

Cada prenda incluye una guía de tallas clara en la página del producto.
Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande: nos encanta el corte oversize y sentirte cómodo, relajado y libre en cada movimiento.

🧼¿CÓMO DEBO CUIDAR MI CAMISETA SOULSAIL?

Lávalas del revés y con agua fría, evitando secadora y plancha directa sobre el bordado.
Cada camiseta incluye una etiqueta con instrucciones para que siempre sepas cómo cuidarla.
Así conservarán el color, el tejido y todos los detalles que tanto nos gustan.
Porque queremos que tu camiseta dure tanto como tus aventuras. 

💳¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTÁIS?

Aceptamos tarjeta bancaria, Google Pay y PayPal.
Todo se procesa de forma rápida y segura, para que puedas centrarte en disfrutar de tu pedido.

🎁¿OFRECÉIS DESCUENTOS O PROMOCIONES?

¡Claro que sí! Suscríbete a nuestra newsletter y recibirás ofertas exclusivas, novedades y descuentos especiales.

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Prometemos no llenarte de spam… solo cosas que realmente te van a gustar.

✉️¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON VOSOTROS?

Si tienes cualquier duda, incidencia o comentario, escríbenos a hola@soulsail.es.
Te responderemos con cariño.